در میان برندهای فرانچایزی موفق جهان در صنعت Fitness، Anytime Fitness یکی از نمونه‌های قابل‌توجه برای مطالعه مدل توسعه فرانچایز است. این برند فعالیت خود را در سال ۲۰۰۲ در مینه‌سوتای آمریکا آغاز کرد و توسط Chuck Runyon و Dave Mortensen بنیان‌گذاری شد. ایده اولیه آنها ایجاد باشگاه‌هایی کوچک‌تر و محلی بود که در مقایسه با باشگاه‌های بزرگ، دسترسی آسان‌تر، محیطی دوستانه‌تر و هزینه عملیاتی پایین‌تری داشته باشند.

امروز Anytime Fitness با بیش از ۵۲۰۰ شعبه در سراسر جهان و در هفت قاره، خود را بزرگ‌ترین فرانچایز Fitness جهان معرفی می‌کند. بیش از نیمی از شعب این برند خارج از آمریکا قرار دارند و شبکه آن در بیش از ۳۰ کشور توسعه یافته است.

اما آنچه Anytime Fitness را به یک نمونه ارزشمند برای مطالعه در حوزه فرانچایز تبدیل می‌کند، صرفاً تعداد شعبه‌ها نیست؛ بلکه طراحی مدلی است که دسترسی 7/24 درآمد تکرارشونده، عملیات سبک، فناوری و پشتیبانی از فرانچایزی را در یک سیستم واحد ترکیب کرده است.

قلب مدل Anytime Fitness؛ دسترسی 7/24

یکی از مهم‌ترین عناصر مدل کسب‌وکار Anytime Fitness، امکان استفاده از باشگاه در تمام ساعات شبانه‌روز و ۳۶۵ روز سال است. این برند از پیشگامان مدل باشگاه‌های 7/24محسوب می‌شود؛ مدلی که انعطاف بیشتری برای اعضا ایجاد می‌کند و به آنها اجازه می‌دهد متناسب با برنامه شخصی خود از باشگاه استفاده کنند.

اما ۲۴/۷ بودن فقط یک مزیت برای مشتری نیست؛ بلکه بخشی از طراحی عملیاتی فرانچایز نیز محسوب می‌شود. استفاده سیستم‌های دیجیتال دسترسی نیاز به حضور دائمی کارکنان در پذیرش را کاهش می‌دهد. خود شرکت نیز Anytime Fitness  را یک مدل سبک‌کار (Light-Labor Model) معرفی می‌کند که می‌تواند پیچیدگی و هزینه‌های نیروی انسانی را کاهش دهد.

مدل فرانچایزی؛ درآمد تکرارشونده

یکی از ویژگی‌های مهم مدل Anytime Fitness، تمرکز بر Recurring Revenue یا درآمد تکرارشونده است. بخش عمده درآمد باشگاه‌ها از عضویت مشتریان حاصل می‌شود و در کنار آن، خدماتی مانند Personal Training نیز می‌توانند منابع درآمدی دیگری ایجاد کنند.

این ساختار به فرانچایزی اجازه می‌دهد به جای اتکا به فروش‌های مقطعی، بر ایجاد و حفظ یک پایگاه مشتری وفادار و درآمد مستمر تمرکز کند.

البته شرکت تأکید می‌کند که درآمد و عملکرد هر شعبه به عواملی مانند اندازه بازار، جمعیت‌شناسی، عملکرد مالک و شرایط اقتصادی بستگی دارد و هیچ سطح درآمدی برای همه شعب تضمین‌شده نیست.

سادگی عملیاتی در کنار استانداردسازی

یکی از درس‌های مهم Anytime Fitness، ترکیب عملیات ساده با استانداردسازی است. باشگاه‌های این برند نسبت به بسیاری از باشگاه‌های بزرگ، در قالب‌های کوچک‌تری فعالیت می‌کنند و شرکت اعلام کرده است که فضای حدود ۴۰۰۰ تا ۶۵۰۰ فوت مربع برای این مدل ایده‌آل است.

در کنار این ساختار، فرانچایزی‌ها به نرم‌افزارهای عملیاتی، پشتیبانی بازاریابی، آموزش و یک Franchise Business Coach دسترسی دارند. آموزش اولیه در دفتر مرکزی آغاز می‌شود و پس از راه‌اندازی نیز پشتیبانی و آموزش مستمر ادامه پیدا می‌کند.

در واقع، فرانچایزی Anytime Fitness تنها یک برند را خریداری نمی‌کند؛ بلکه وارد یک سیستم عملیاتی استاندارد و پشتیبانی‌شده می‌شود.

فناوری؛ فراتر از یک باشگاه

Anytime Fitness در سال‌های اخیر تلاش کرده است مدل خود را از یک باشگاه فیزیکی به یک تجربه ترکیبی فیزیکی و دیجیتال توسعه دهد. اپلیکیشن Anytime Fitness و سیستم AF SmartCoaching امکان ارائه برنامه‌های شخصی‌سازی‌شده در زمینه تمرین، تغذیه و ریکاوری را فراهم می‌کنند و اعضا می‌توانند از طریق آن با مربیان خود در ارتباط باشند.

این رویکرد نشان می‌دهد که فناوری در Anytime Fitness تنها ابزاری برای مدیریت شعب نیست؛ بلکه به بخشی از ارزش پیشنهادی برند و تجربه مشتری تبدیل شده است.

مقیاس‌پذیری؛ از یک شعبه تا یک شبکه جهانی

Anytime Fitness امکان فعالیت فرانچایزی در قالب Single-Unit، Multi-Unit و Master Franchise را فراهم کرده است. فرانچایزی می‌تواند با یک باشگاه شروع کند و سپس با توسعه چند شعبه، کسب‌وکار خود را گسترش دهد. در سطح بین‌المللی نیز Master Franchisee می‌تواند مسئول توسعه یک قلمرو جغرافیایی باشد.

این ساختار، مسیر رشد را هم برای فرانچایزی و هم برای فرانچایزور فراهم می‌کند و یکی از عوامل مهم توسعه شبکه جهانی Anytime Fitness محسوب می‌شود.

نتیجه‌گیری

مهم‌ترین درس Anytime Fitness این است که مقیاس‌پذیری اتفاقی نیست؛ نتیجه طراحی یک سیستم فرانچایز ساده، استاندارد و قابل‌تکرار است.

این برند از یک ایده ساده ــ باشگاهی در دسترس در هر ساعت از شبانه‌روز ــ شروع کرد، اما با ترکیب دسترسی ۲۴/۷ + درآمد تکرارشونده + عملیات سبک + فناوری + آموزش و پشتیبانی توانست آن را به شبکه‌ای با بیش از ۵۲۰۰ شعبه در هفت قاره تبدیل کند.

Anytime Fitness نمونه‌ای است از اینکه در فرانچایز، برند به‌تنهایی مقیاس‌پذیر نیست؛ این سیستم است که مقیاس‌پذیر می‌شود.

برای مطالعه بیشتر درباره تاریخچه، مدل فرانچایز و فرصت‌های فرانچایزی Anytime Fitness، می‌توانید وب‌سایت رسمی Anytime Fitness مراجعه کنید.