چطور یک شرکت فرانچایز میتواند به یک شبکه جهانی با درآمد تکرارشونده تبدیل شود؟
RE/MAX, Global Real Estate Franchise Network یکی از نمونههای شناختهشده در صنعت فرانچایز است؛ برندی که مدل کسبوکار آن فقط بر توسعه شعب متکی نیست، بلکه بر شبکهای از دفاتر، نمایندگان و جریانهای درآمدی تکرارشونده بنا شده است. برای آشنایی بیشتر با این شبکه جهانی، میتوانید به وبسایت رسمی REMAX مراجعه کنید.
REMAX چگونه شروع کرد؟
RE/MAX در سال ۱۹۷۳ توسط Dave و Gail Liniger در دنور کلرادو تأسیس شد. ایده اولیه آنها متفاوت از مدل سنتی دفاتر املاک بود. ایجاد شرایطی که مشاوران حرفهای بتوانند سهم بیشتری از کمیسیون خود را حفظ کنند و در عین حال از زیرساخت و برند یک شبکه بزرگ استفاده کنند.
اولین فرانچایز RE/MAX خارج از کلرادو در سال ۱۹۷۵ در کانزاسسیتی ایجاد شد و توسعه بینالمللی آن نیز از سال ۱۹۷۷ با ورود به کانادا آغاز شد.
امروز، RE/MAX بیش از ۱۴۵ هزار مشاور املاک، حدود ۸۵۰۰ دفتر و حضور در بیش از ۱۲۰ کشور دارد. نکته مهم این است که شبکه RE/MAX بر پایه فرانچایز فعالیت میکند و شرکت، مالک مستقیم دفاتر تحت این برند نیست.
مدل فرانچایز REMAX چگونه کار میکند؟
در این مدل، فرانچایزی یا مالک دفتر، کسبوکار محلی املاک را اداره میکند و مشاوران مستقل در آن فعالیت میکنند. در مقابل، RE/MAX زیرساختهایی مانند برند، فناوری، بازاریابی، آموزش و ابزارهای مدیریتی را در اختیار شبکه قرار میدهد. به این ترتیب، رشد شبکه الزاماً به معنای سرمایهگذاری مستقیم RE/MAX برای راهاندازی و اداره تکتک دفاتر نیست. این همان ویژگی مهم یک مدل Asset-Light Franchise است: توسعه شبکه با اتکای بیشتر به سرمایه و مدیریت فرانچایزیها.
درآمد REMAX از کجا میآید؟
یکی از جذابترین بخشهای اقتصاد فرانچایز RE/MAX، تنوع جریانهای درآمدی آن است. در ساختار این شرکت، درآمدهایی مانند Continuing Franchise Fees، حق عضویت سالانه مشاور املاک (Annual Dues) و درآمد حاصل از فروش فرانچایز (Broker Fees) وجود دارد. برخی از این درآمدها به تعداد مشاورین املاک و برخی به فعالیت معاملاتی شبکه وابستهاند. یعنی ارزش اقتصادی شبکه فقط به فروش یک فرانچایزی جدید وابسته نیست؛ تعداد اعضای شبکه و استمرار فعالیت آنها نیزمستقیماًبردرآمدشرکتاثرمیگذارد.
اهمیت درآمد تکرارشونده در این مدل قابل توجه است. در سهماهه دوم سال ۲۰۲۶، Continuing Franchise Fees و Annual Dues در مجموع ۶۳.۹ درصد از درآمد REMAX، بدون احتساب Marketing Funds را تشکیل دادهاند.
چرا تعداد مشاورین املاک برای اقتصاد REMAX مهم است؟
در یک مدل فرانچایز مانند REMAX، تعداد ایجنتها فقط یک شاخص رشد نیست؛ میتواند یکی از عوامل اصلی درآمد باشد. هرچه شبکه بزرگتر و فعالتر باشد، ظرفیت ایجاد درآمدهای تکرارشونده و درآمدهای مرتبط با فعالیت معاملاتی نیز بیشتر میشود. البته این رابطه همیشه خطی نیست و عواملی مانند شرایط بازار مسکن، تعداد معاملات و ساختار کارمزدها نیز اهمیت دارند.
برای مثال، در سهماهه دوم ۲۰۲۶ تعداد کل مشاورین املاک REMAX با ۱.۵ درصد رشد به ۱۴۹,۲۶۷ نفر رسید، اما درآمد شرکت کاهش داشت. خود شرکت علت این کاهش را عواملی از جمله تغییر در مدلهای کارمزدی، کاهش تعداد ایجنتها در آمریکا و کانادا و کاهش درآمد بخش وام مسکن اعلام کرده است. در مقابل، افزایش معاملات به ازای هر ایجنت و افزایش متوسط قیمت خانه در آمریکا بخشی از این کاهش را جبران کرد.
این موضوع یک نکته مهم اقتصادی را نشان میدهد: رشد تعداد واحدها یا اعضای شبکه، بهتنهایی به معنای رشد سودآوری نیست.
فناوری؛ بخشی از اقتصاد فرانچایز
REMAX فقط یک نام تجاری در اختیار فرانچایزیها قرار نمیدهد. فناوری نیز بخشی از ارزش پیشنهادی آن است. این شرکت ابزارهایی برای مدیریت مشتریان، تولید سرنخ، مدیریت معاملات، بازاریابی، تحلیل داده، وبسایت و مدیریت مالی و کمیسیونها ارائه میکند. از نگاه اقتصادی، این ابزارها میتوانند به افزایش بهرهوری ایجنتها، کاهش بخشی از هزینههای عملیاتی و تقویت ارزش پیشنهادی فرانچایز کمک کنند.
مقیاسپذیری؛ نقطه قوت اصلی مدل
یکی از مهمترین درسهای REMAX، مقیاسپذیری است. وقتی توسعه شبکه از طریق فرانچایزیها انجام میشود، فرانچایزور میتواند بدون آنکه مالک مستقیم همه دفاتر باشد، شبکه خود را در بازارهای مختلف گسترش دهد REMAX حتی برای رشد از طریق ادغام و خرید (Mergers & Acquisitions) نیز مشوقهایی مانند معافیت از برخی هزینههای اولیه در نظر میگیرد. بنابراین، موتور رشد این مدل ترکیبی از برند، شبکه، درآمد تکرارشونده، فناوری و توان توسعه فرانچایزیها است.
نتیجهگیری
REMAX نشان میدهد که موفقیت در فرانچایز فقط به قدرت برند یا تعداد شعب وابسته نیست. بخش مهمی از این موفقیت به طراحی یک مدل اقتصادی پایدار و مقیاسپذیر برمیگردد؛ مدلی که در آن درآمدهای تکرارشونده، تعداد و فعالیت اعضای شبکه، فناوری، کنترل هزینهها و توان توسعه فرانچایزیها در کنار یکدیگر قرار میگیرند.
درس مهم REMAX برای فعالان و سرمایهگذاران حوزه فرانچایز این است که برای ارزیابی یک فرصت فرانچایزی نباید فقط پرسید این برند چقدر فروش دارد بلکه باید پرسید مدل درآمدی آن چگونه کار میکند، چه هزینههایی دارد، چقدر قابل توسعه است و در نهایت چگونه میتواند درآمد پایدار و سودآوری ایجاد کند. به همین دلیل، شناخت اقتصاد فرانچایز و مدل مالی آن یکی از مهمترین مهارتها برای تصمیمگیری آگاهانه در این حوزه است.
اگر میخواهید با منطق اقتصادی و مالی مدلهای فرانچایز بیشتر آشنا شوید، دوره اقتصاد فرانچایز میتواند نقطه شروع مناسبی باشد.